L’entreprise Média zèbres est adhérente au Syndicat National Français des Zoothérapeutes et Intervenants en Médiation par l’Animal. Par conséquent, elle s’engage à respecter et appliquer les modalités de la présente Charte, édictée par l’Institut Français de Zoothérapie. Les bénéficiaires et leurs encadrants (parents, tuteurs, responsables et encadrants de structures) sont également tenus de s’y conformer.
Le Syndicat National Français des Zoothérapeutes et Intervenants en Médiation par l’Animal a mis en place une Charte d’Éthique et de Déontologie spécifiquement adaptée aux besoins des intervenants professionnels en zoothérapie et/ou en médiation par l’animal.
Tout professionnel, qu’il soit dans la santé, dans le social ou dans l’enseignement spécialisé, pour adhérer au Syndicat National Français des Zoothérapeutes et Intervenants en Médiation par l’Animale, devra au préalable, avoir suivi une formation à l’Institut Français de Zoothérapie.
Explications des abréviations employées dans cette Charte.
T.M.A. = Thérapie par la Médiation d’un Animal
A.E.M.A. = Activité Éducative par la Médiation d’un Animal
A.A.M.A. = Animation Assistée par la Médiation d’un Animal
Dans cette Charte, le mot « intervenant » désigne le professionnel qui exerce les activités citées ci-dessus selon son métier santé, social ou de l’enseignement spécialisé de base et son projet de travail.
Introduction
La présente Charte d’Éthique et de Déontologie a pour objet de servir de règlement professionnel aux personnes qui ont recours à l’appellation « Intervenants Professionnels en Médiation par l’Animal » ou qui sont déjà thérapeute de par leur métier de base, médecin, infirmière, ergothérapeute, kinésithérapeute, orthophoniste, psychomotricienne, psychologue, psychanalyste, psychothérapeute, et qui peuvent donc prétendre à la spécialisation de zoothérapeute quels que soient leur mode d’exercice et leur cadre professionnel. Sa finalité est avant tout de protéger les bénéficiaires et les professionnels de la santé, du social et de l’enseignement spécialisé.
Les entités professionnelles signataires de la présente Charte, s’emploient à la respecter. L’adhésion au Syndicat National Français des Zoothérapeutes et Intervenants en Médiation par l’Animal implique l’engagement à accepter les dispositions de la Charte.
Les fondements
La complexité des situations rencontrées dans les différents domaines du soin, du social et de l’enseignement spécialisé s’oppose à la simple précaution systématique de règles pratiques. Accepter et respecter les règles de la présente Charte d’Éthique et de Déontologie s’appuie sur une réflexion et une aptitude d’évaluation dans l’observation des fondements suivants :
1/ Respect des droits de la personne
L’intervenant en médiation par l’animal réfère son travail aux principes édictés par les législations nationales, européenne et Internationale qui reposent sur le respect des droits fondamentaux des personnes, notamment sur leur dignité, leur liberté et leur protection. L’intervenant professionnel n’intervient qu’avec le consentement libre et éclairé des personnes concernées. Pour les mineurs l’autorisation des parents ou du tuteur est obligatoire.
L’intervenant préserve la vie privée des personnes en garantissant le respect du secret professionnel, y compris entre collaborateurs. Il doit également respecter le principe essentiel que nul n’est tenu de révéler quoi que soit sur lui-même. Il se refuse aussi à toute discrimination et considère les personnes dans leur ensemble et leur particularité.
2/ Respect des droits des animaux
L’intervenant réfère son travail avec les animaux médiateurs aux principes édictés par la Déclaration Universelle des Droits de l’Animal. Toute vie animale a droit au respect. Aucun animal ne doit être soumis à de mauvais traitements ou à des actes cruels. L’animal avec lequel l’intervenant en médiation animale travaille sous sa responsabilité a droit à un entretien et à des soins attentifs. L’Intervenant professionnel n’intervient qu’avec un animal médiateur ayant reçu une éducation spécifique qui lui permet d’être « Animal Médiateur ». L’intervenant ne doit travailler qu’avec un animal en bonne santé. Il est le seul responsable envers son animal. L’animal médiateur ne doit représenter en aucun cas un danger envers le bénéficiaire de la médiation par l’animal et vice versa.
3/ Aptitude
L’intervenant met ses savoirs et ses connaissances régulièrement à niveau, par le biais de la formation continue que l’Institut Français de Zoothérapie (IFZ) organise sous forme de séminaires, de colloques, de stages, d’Université de Travail… Sachant que l’Institut Français de Zoothérapie reste à l’écoute de chacun et apporte par le biais de scientifiques, de participation à des colloques, de réunion avec le corps médical, un contenu innovant dans le domaine de la médiation par l’animal.
Chaque intervenant est responsable de ses aptitudes et de ses compétences particulières et définit ses propres limites, en rapport avec ses formations et ses expériences. Il doit refuser toute intervention de sa part lorsqu’il sait ne pas être en capacité de répondre à la demande.
4/ Responsabilité
Outre les responsabilités définies par la législation commune, l’intervenant a une responsabilité professionnelle. Il veille à ce que ses interventions soient conformes aux règles de la dite Charte. Dans le cadre de ses aptitudes professionnelles, l’intervenant en thérapie utilisant la médiation par l’animal, l’intervenant en activité éducative par médiation par l’animal ou l’animateur assisté par la médiation par l’animal prend la responsabilité du choix et de l’application des méthodes et des moyens techniques qu’il conçoit et qu’il met en activité. De la sorte, il répond personnellement à ses choix et aux conséquences directes des actions professionnelles qu’il a mises en place.
5/ Intégrité
L’intervenant a un devoir d’honnêteté dans toutes ses relations professionnelles. Ce devoir fonde l’analyse des règles déontologiques et son effort continu pour perfectionner ses interventions, définir ses manières et commenter ses objectifs.
6/ Valeur scientifique
Les pratiques d’interventions choisis par l’intervenant en médiation par l’animale doivent pouvoir faire l’objet d’une interprétation raisonnée de leurs fondements théoriques et de leur construction. Toute évaluation doit pouvoir faire l’objet d’un débat contradictoire entre professionnels.
7/ Respect du but assigné
La mise en place par l’intervenant répond aux motifs de ses interventions et à eux seulement. Tout en mettant en place son intervention dans le respect du but demandé, il doit également prendre en considération les utilisations possibles qui peuvent éventuellement en être faites par des tiers. L’intervenant est soumis à une obligation de capacité quand aux intentions de son concours.
8/ Autonomie professionnelle
L’intervenant professionnel, ne peut aliéner l’indépendance nécessaire à l’exercice de sa spécialité sous quelque forme que ce soit.
9/ Modalité de conscience
Dans tout état de cause où l’intervenant professionnel estime ne pas pouvoir respecter ces fondements, il est en devoir de faire jouer la clause de conscience.
Exigences professionnelles
Les clauses des interventions professionnelles en médiation animale
Article 1
L’intervenant en T.M.A. en A.E.M.A. ou en A.A.M.A. doit exercer dans les domaines liés à ses qualifications. Celles-ci s’apprécient notamment par ses formations initiales, ses formations spécialisées ainsi que par d’autres formations spécifiques éventuelles. Elles s’apprécient également par ses expériences pratiques et par ses travaux d’approfondissement sur la médiation par l’animal.
Article 2
L’intervenant en T.M.A. en A.E.M.A. ou en A.A.M.A. fait respecter la spécificité de son activité et son autonomie technique. Il respecte celle des autres professionnels avec lesquels il collabore dans l’exercice de son travail.
Article 3
L’Intervenant accepte les services qu’il estime compatibles avec ses compétences, sa façon de pratiquer, ses fonctions et qui ne contreviennent ni aux dispositions de la présente Charte, ni aux dispositions législatives en vigueur.
Article 4
Le fait que l’intervenant soit lié dans sa mission par un contrat, une convention à tout organisme public ou privé, ne modifie par ses devoirs professionnels et en particulier, les droits du secret professionnel et le choix de ses décisions. Il doit faire état de la présente Charte à l’organisme avec lequel il est lié dans son travail et il doit s’y référer.
Article 5
Avant toute intervention, l’intervenant doit s’assurer du consentement des personnes qui participent à la prise en charge.
Article 6
Avant tout intervention, l’intervenant en T.M.A. en A.E.M.A. ou en A.A.M.A. doit consulter les professionnels de l’établissement où il exerce sa mission afin de s’assurer qu’il n’y ait pas de contre-indication par rapport à l’état psychosomatique de la personne prise en charge.
Article 7
Lors d’une prise en charge pour des mineurs ou des majeurs protégés par une tutelle, l’intervenant a l’obligation d’avoir le consentement de l’autorité parentale ou de la tutelle ainsi que l’acceptation du mineur ou du majeur protégé.
Article 8
L’intervenant n’use pas de sa situation à des fins personnelles de prosélytisme ou d’aliénation d’autrui. Il ne doit pas répondre à la demande d’un tiers qui recherche un avantage illicite ou immoral, ou qui pourrait faire acte d’autorité abusive dans le recours de ses exercices.
Article 9
L’intervenant ne peut s’agréer de sa fonction pour avaliser un acte illégal. Conformément aux dispositions de la loi pénale en matière de non assistance à personne en danger, il lui est donc fait obligation de signaler aux autorités compétentes chargées de l’application de la Loi, toute situation qui mettrait en danger l’intégrité des personnes.
Dans le cas où ces informations seraient à caractère confidentiel mais qui présentent des situations susceptibles de porter atteinte à l’intégrité psychique ou physique du bénéficiaire, l’intervenant évalue en conscience la conduite à tenir et doit immédiatement en rendre compte à la Direction de l’établissement où il exerce sa mission.
Article 10
Tout document provenant de l’intervenant, (bilan, synthèse, grille d’observation, compte-rendu, courrier…) doit porter son nom, l’identification de sa fonction, ses coordonnées professionnelles, sa signature ainsi que la mention du bénéficiaire et le nom du destinataire du document. L’intervenant ne peut accepter que d’autres que lui modifient, signent, raturent ou annulent les documents relevant de son activité professionnelle d’intervenant en médiation par l’animal.
L’intervenant ne remet ces documents aux personnes concernées que lors d’une réunion avec toutes les personnes faisant partie du protocole de la mise en place de la mission.
Article 11
L’intervenant en T.M.A. en A.E.M.A. ou en A.A.M.A. doit disposer de tous les moyens techniques suffisants en rapport avec ses interventions professionnelles. Il veille à ce que les lieux soient adaptés à son exercice et permettent de respecter la présente Charte, notamment en matière de secret professionnel.
L’intervenant en T.M.A. en A.E.M.A. ou en A.A.M.A. ne doit pas accepter comme lieu d’exercice un couloir ou un endroit où il y a un passage de personnes étrangères à l’exercice professionnel de l’intervenant. Cela peut mettre en péril son travail professionnel ainsi que les bénéficiaires de l’intervention.
Article 12
L’intervenant T.M.A. en A.E.M.A. ou en A.A.M.A. veille à ce que les animaux médiateurs qui l’accompagnent dans l’exercice de son travail soient respectés par toutes autres personnes que lui. Il prend également attention à leur bonne santé et refuse de travailler avec un animal médiateur malade ou fatigué. Il veille également sur les accessoires utilisés (brosses, peignes, laisse, collier), mais également les accessoires permettant de monter un programme avec des équidés. Il retire tout accessoire qui pourrait blesser une personne ou l’animal.
Article 13
L’intervenant en T.M.A. en A.E.M.A. ou en A.A.M.A. doit respecter les horaires des ateliers et faire en sorte de ne pas arrêter précipitamment la séance ou ne pas la prolonger sans motif valable et avis des référents, de la Direction de l’établissement ou des parents. Dans l’éventualité où il doit interrompre l’atelier, il doit impérativement soit faire en sorte qu’un collègue ayant les mêmes capacités puisse continuer les ateliers, soit prévenir l’établissement où les parents de son absence et prévoir la durée.
Moyens techniques des applications de la médiation par l’animale
Article 14
La pratique de la médiation par l’animal qu’elle soit à effet thérapeutique, éducative ou en animation, ne se réduit pas qu’aux techniques et méthodes que l’on met en place. Elle est inséparable d’une évaluation critique et d’une mise en perspective théorique de ces techniques.
Article 15
L’intervenant en T.M.A. en A.E.M.A. ou en A.A.M.A.est informé du caractère relatif de ses évaluations et interprétations. Il ne doit pas en tirer de conclusions sommaires ou définitives sur les capacités ou sur la personnalité des bénéficiaires. Notamment lorsque ses conclusions peuvent avoir une influence directe sur leur existence.
Devoirs envers les collaborateurs
Article 16
L’intervenant en médiation par l’animale doit soutenir ses collègues dans l’exercice de leur activité et dans l’application et la défense de la dite Charte. Il doit répondre favorablement à leurs sollicitations de conseils et il les aide dans les situations difficiles. Notamment en collaborant à la résolution des problèmes de déontologie. Il peut collaborer avec des confrères travaillant dans un domaine connexe. Le travail et la collaboration en réseau doivent respecter les principes de la dite Charte.
Article 17
L’intervenant respecte les conceptions et les pratiques de ses collaborateurs pour autant qu’elles ne contreviennent pas aux principes de la présente Charte. Ce qui n’exclut pas toute discussion fondée.
Article 18
L’intervenant en T.M.A. en A.E.M.A. ou en A.A.M.A. ne doit pas concurrencer ses collègues et doit faire appel à leur collaboration s’il estime qu’ils sont à même de pouvoir le conseiller et répondre à une demande précise.
Article 19
L’intervenant a une responsabilité dans la diffusion et le développement de la thérapie par médiation par l’animal. Il doit présenter ses applications et ses méthodes en accord avec les règles de déontologie de l’activité et dans le respect de la dite Charte. Il se doit d’intervenir auprès des médias tout confondus, pour rectifier et contribuer au sérieux des informations communiquées au public.
Article 20
L’intervenant se doit également d’informer le public et les médias, dans le cas d’un reportage, des dangers potentiels d’une pratique incontrôlée de la médiation par l’animale. On entend par là, une pratique sans formation suffisante de la part de l’intervenant en médiation par l’animal et sans contrôle.
Article 21
Il est rappelé que tout professionnel, qu’il soit dans le secteur de la santé, du social ou de l’enseignement spécialisé, pour adhérer au Syndicat National Français des Zoothérapeutes et Intervenants en Médiation par l’Animal, devra au préalable, avoir suivi une formation à l’Institut Français de Zoothérapie.
Commission d’éthique et de déontologie
Afin de veiller au maintien à jour de cette Charte et pour répondre aux questions pointues concernant l’application de cette Charte, qu’elles émanent des patients, des familles, des établissements, des institutions, des accompagnants, des professionnels de l’intervention en thérapie par la médiation d’un animal, de l’activité éducative par la médiation d’un animal, ou de l’animation assistée par la médiation d’un animal, une commission serra mise en place prochainement.
Cette Charte se compose :
- d’une introduction statuant sur l’existence des intervenants professionnels en thérapie par une médiation par l’animal, en activité éducative en médiation par l’animal ou d’animation assistée en médiation par l’animal
- de 9 fondements généraux fixant les obligations indispensables à une pratique professionnelle de la T.M.A., l’A.E.M.A. et de l’A.A.M.A.
- 21 articles détaillants les conditions d’exercice de la profession
La signature de cette Charte permet à son signataire de faire partie du Syndicat National Français des Zoothérapeutes et Intervenants en Médiation par l’Animal et l’engage au respect de la dite Charte.